Nieuwe nationale regelgeving voor online kansspelen is van kracht in Nederland. Deze regels gelden voor alle spelers bij legale online casino’s en bookmakers, inclusief onze spelers hier bij ComeOn!

Er is een netto stortingslimiet van toepassing op je account. Dit betekent dat er een maandelijkse limiet geldt op je uitgaven, berekend als je stortingen minus je opnames. Zodra je deze limiet bereikt, kun je niet meer storten tot de volgende kalendermaand. Je kunt je limiet bekijken via je Verantwoord Spelen-profiel. Deze limiet kan aangepast worden op basis van je inkomen, zoals hieronder uitgelegd.

Kreditz is een externe dienst waarmee we je financiële draagkracht veilig kunnen verifiëren zonder dat je documenten hoeft aan te leveren. Via Kreditz log je veilig in bij je bank (via bank-ID of uw internetbankieren) om je financiële gegevens op te halen. Het proces duurt minder dan een minuut en heeft geen invloed op je kredietscore. Zowel ComeOn! als Kreditz voldoen aan de AVG-richtlijnen en je informatie blijft veilig en wordt alleen gebruikt voor noodzakelijk verificatie. Ga naar: Mijn account / Account verificatie om het proces te doorlopen.

Een andere manier om je netto-stortingslimiet aan te passen, is door documentatie te vertrekken die je financiële draagkracht bevestigt, zoals een loonstrook of een bewijs van vermogen. Als je nu je documenten wilt aanleveren, kun je dit veilig doen via onze speciale uploadpagina. Wij willen je verzekeren dat alle informatie strikt vertrouwelijk wordt behandeld en uitsluitend wordt gebruikt om te voldoen aan onze zorgplicht. . Zo kunnen wij je helpen zodat je gok uitgaven gehandhaafd blijven. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam.